ABOUT

ＢＩＴＴＥＲＳＷＥＥＴのショップページをご覧くださりありがとうございます。

ＢＩＴＴＥＲＳＷＥＥＴは実店舗を持たず、暮らしに寄り添うをテーマに
自然に気取らずに生活に取り入れられるボタニカルアイテムを
ひとつひとつ丁寧に制作・販売しています。

一度に作れる数やラインナップは多くはないけれど、
自信を持って日常に馴染む商品を生み出していきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

●わたしとお花のこと●
1986年生まれ。
子供を出産してから、趣味で始めたプリザーブドフラワーの魅力にどっぷりと浸り、
民間のプリザーブドフラワーの資格を取得。
オンラインでの販売や自宅レッスン（現在は閉鎖）などを経て、
もっと花のことが知りたいと思っていた矢先、タイミングよく花屋の求人を目にし、我こそはと早々に応募、
未経験にも関わらず運よく採用して頂き、２０１７年〜生花店での勤務と両立しています。

花の水揚げや名前を１から覚えるところから、
数年かけてやっと店番も任せていただけるようになりましたが、
やはり花は奥が深い、
知っていたつもりでもまだまだ勉強不足も感じることもあり、
２０２１年より花農家さんのメンバーサービスに加入し、農家さん目線でも花の勉強をしているところです。

ＢＩＴＴＥＲＳＷＥＥＴはプリザーブドフラワーとドライフラワーの専門ですが、
本当は生花第一主義なので
いつかは生花も取り扱ってみたいです。

生花好きな人にもきっと喜んで頂ける
プリザーブドフラワーやドライフラワーの商品を作っていきたいと思っています。

Shopping Guide 購入に関する注意事項

【営業時間】お問い合わせのメールは２４時間受け付けしております。
土日祝・お盆・年末年始は発送業務はお休みさせて頂きます。大型連休前などはご注意ください。また、臨時でお休みをさせて頂く場合があります。その際はトップページにてお知らせいたします。

【作品について】 ※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。欠陥がある場合は作品・商品の到着後３日以内にメールにて連絡をお願致します。

※ひとつひとつ丁寧に手作業でお作りしています。既製品ではない手作り作品であることをご理解の上お買い求めくださいますようお願いします。
※光の具合やお使いのパソコン等により画像の色合いと実際のものと異る場合があります。
※プリザーブドフラワーは生花を着色・保存加工したものです。製造の時期などによって、大きさや色合い、質感などが異なります。花びら等に切れなどがある場合がございます。
また、白い壁紙等に色移りする場合がございます。気になる方はトラブル防止の為、ご注文をお控えください。
※ドライフラワーは特に繊細な素材です。お取り扱いには十分ご注意ください。郵送時に多少花びらなど欠けたり茎が折れる場合があります。予めご了承ください。

FAQ よくあるご質問

Q.送料・配送業者について

A.地域や商品によって送料が異なります。詳細は各商品ページでご確認ください。

11000円以上ご購入で送料無料となります。
ただし配送先が２か所以上の場合はそれぞれに送料がかかります。

当店では丁寧に梱包することを心がけており、商品代金とは別に送料と梱包手数料（箱代等）を頂戴しております。
商品の品質維持のため適正な送料・手数料をお客様にご負担いただく事で、長く制作活動を行っていけたらと考えています。
できるだけ丁寧にお送りしたいので郵便局へ必ず持ち込みをしておりますので、送料はゆうパックの送料から持ち込み料を引いたものに梱包手数料を足しております。
北海道・九州・沖縄地方のお客様はヤマト運輸の方が割安なため、ヤマト運輸の営業所に持ち込みでお送りいたします。
Q.配送日時について

A.ご支払い完了日を0日目とし、５日後以降で配送のお日にち指定ができます。
また、時間帯指定も承っておりますのでご購入時に備考欄へ（または日時指定チェックにて）ご記入下さい。

【ゆうパック】…午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
配送日時指定をプルダウンでお選びいただく場合、12-14が選べないのですが、備考欄に記載頂きましたら対応可能です。また、プルダウンでは最終が「19-20」となっておりますが、「20-21」となります。

【ヤマト運輸宅急便・宅急便コンパクト】…午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

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記入・指定がない場合は最短で発送・「指定なし」でお送りします。
商品発送時に配送会社のお問合せ番号（伝票番号）を必ずお知らせしていますのでお客様にてご都合の良い日で調整ください。
Q.ギフトラッピングについて

A.全ての商品をセロファンにてラッピングさせていただいております。
細かいラッピングの指定は承ることができませんのでご了承ください。
また、持ち歩き用の紙袋はおつけしておりません。
Q.配送伝票について

A.贈答用の場合、ご依頼主欄にはご入力頂いたお客様情報が明記されます。
他にご希望ございましたらお手続きの際にその旨をお書き添えください。
Q.納品書・領収書発行について

A.原則として納品書・領収書は同封いたしません。
納品書・領収書発行をご希望の場合は、ご注文手続きの際に備考欄にその旨をお書き添えください。